एप्पल ने गुरुवार को बताया कि आईफोन निर्माता के लिए वर्ष की शुरुआत में महामारी के कारण सेवाओं और पहनने योग्य वस्तुओं से राजस्व बढ़ने के बावजूद उसका लाभ कम हुआ है।
वित्तीय वर्ष की दूसरी तिमाही में 58.3 बिलियन डॉलर (लगभग 4.41 लाख करोड़ रुपये) की बिक्री पर लाभ घटकर 11.2 बिलियन डॉलर (लगभग 84,800 करोड़ रुपये) रह गया, जबकि एक वर्ष पहले इसी अवधि में 58 बिलियन डॉलर (लगभग 4.39 लाख करोड़ रुपये) के राजस्व पर 11.7 बिलियन डॉलर (लगभग 88,600 करोड़ रुपये) की शुद्ध आय हुई थी।
मुख्य कार्यकारी अधिकारी टिम कुक ने एक आय विज्ञप्ति में कहा, “COVID-19 के अभूतपूर्व वैश्विक प्रभाव के बावजूद, हमें यह बताते हुए गर्व हो रहा है कि तिमाही के लिए Apple की वृद्धि हुई है, जो सेवाओं में सर्वकालिक रिकॉर्ड और पहनने योग्य वस्तुओं के लिए तिमाही रिकॉर्ड से प्रेरित है।”
आय के आंकड़े जारी होने के बाद कारोबार के दौरान एप्पल के शेयरों में दो प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई।
आईफोन से होने वाली आय – जो हाल के वर्षों में एप्पल के लिए बड़ी आय का स्रोत रहा है – एक वर्ष पहले की तुलना में लगभग सात प्रतिशत घटकर 29 बिलियन डॉलर (लगभग 2.18 लाख करोड़ रुपये) रह गई, जबकि इस अवधि में स्मार्टफोन की बिक्री में गिरावट आई है।
ईमार्केटर के विश्लेषक योराम वर्मसर ने कहा, “हर कोई जानता था कि मार्च एप्पल के लिए कठिन होगा, लेकिन चीन में आपूर्ति श्रृंखलाओं पर कोरोनावायरस के प्रभाव और हर जगह मांग को देखते हुए, एप्पल का प्रदर्शन काफी ठोस था।”
“यह माहौल प्रभावशाली है, विशेष रूप से एशिया में पहले के लॉकडाउन में एप्पल के जोखिम को देखते हुए।”
महामारी ने एप्पल को कई मोर्चों पर प्रभावित किया, जिससे चीन में इसके आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों की वित्तीय स्थिति प्रभावित हुई।
पुनर्जीवित आपूर्ति
कुक ने विश्लेषकों के साथ बातचीत के दौरान कहा कि एप्पल को लगता है कि उसकी आपूर्ति श्रृंखला ने महामारी के कारण उत्पन्न व्यवधान से अच्छी तरह उबर लिया है, तथा हालांकि वह सीखे गए सबक के साथ इसमें “सुधार” कर सकती है, लेकिन वह चीन में भागीदारों पर निर्भरता से कोई नाटकीय बदलाव करने की योजना नहीं बना रही है।
कुक ने कहा, “यदि आप इस तिमाही में आपूर्ति श्रृंखला को लगे झटके को देखें, तो इसका इतनी जल्दी वापस आ जाना वास्तव में दर्शाता है कि यह टिकाऊ और लचीला है और इसलिए मैं इस बात को लेकर अच्छा महसूस कर रहा हूं कि हम कहां हैं।”
“जैसा कि मैंने कहा, हम हमेशा सुधार की तलाश में रहते हैं।”
अधिकारियों के अनुसार, महामारी के कारण जीवन और अर्थव्यवस्था के पटरी से उतरने से पहले एप्पल रिकॉर्ड वित्तीय तिमाही की ओर अग्रसर था।
कुक ने कहा कि मार्च में पुनः खुलने के बाद चीन में एप्पल के स्टोरों में ग्राहकों की वापसी हुई, लेकिन दुकानों पर आने वाले ग्राहकों की संख्या, स्टोर बंद होने से पहले की तुलना में कम है।
अपनी आपूर्ति श्रृंखला के “पुनः चालू होने” के साथ, एप्पल को आशा है कि चीन के बाहर बिक्री में तेजी आएगी क्योंकि लोगों की आवाजाही पर प्रतिबंध हटा दिए गए हैं।
दूरस्थ अवसर
मुख्य वित्तीय अधिकारी लुका मैस्त्री के अनुसार, दूरस्थ कार्य और सीखने के रुझान ने आईपैड और मैक कंप्यूटरों में रुचि बढ़ा दी है, और एप्पल को संगीत, स्ट्रीमिंग टेलीविजन, ऐप्स और क्लाउड सेवाओं जैसे डिजिटल पेशकशों की मांग में वृद्धि देखने को मिल रही है।
मैस्ट्री ने कहा, “ग्राहक हमारे पारिस्थितिकी तंत्र और डिजिटल सेवाओं के साथ सक्रिय रूप से जुड़ रहे हैं।”
तिमाही में एप्पल सेवाओं से राजस्व 17 प्रतिशत बढ़कर 13.3 बिलियन डॉलर (लगभग 1 लाख करोड़ रुपये) के सर्वकालिक उच्च स्तर पर पहुंच गया।
इस बीच, कुक के अनुसार, हृदय गति की निगरानी जैसी सुविधाओं वाली एप्पल स्मार्टवॉच का उपयोग आईपैड के साथ-साथ टेलीमेडिसिन में किया जा रहा है।
वेसबश के विश्लेषक डैनियल इवेस ने एप्पल की आय के बारे में निवेशकों को लिखे एक नोट में कहा, “कोविड-19 महामारी, वैश्विक लॉकडाउन और दुनिया भर में बंद दुकानों के मद्देनजर हम इन परिणामों को एक अंधकारमय तूफान में एक बड़ी उपलब्धि के रूप में देखेंगे।”
बाजार 'ध्वस्त'
अप्रैल की शुरुआत में, एप्पल ने एक नया प्रवेश-स्तर का आईफोन प्रस्तुत किया, जिसका उद्देश्य अचानक खराब आर्थिक स्थिति का सामना कर रहे उपभोक्ताओं को आकर्षित करना था।
अपडेटेड iPhone SE की शुरुआती कीमत 399 डॉलर है, जो इसके फ्लैगशिप डिवाइसों की कीमत से आधी से भी कम है।
प्रीमियम स्मार्टफोन बाजार, जहां आईफोन का प्रभुत्व है, कुछ समय से “संतृप्त” हो गया है और लोग नए मॉडलों में अपग्रेड करने के लिए लंबे समय तक इंतजार कर रहे हैं, जिनमें खर्च करने के लिए पर्याप्त नाटकीय परिवर्तन नहीं हुए हैं।
उद्योग ट्रैकर कैनालिस के अनुसार, इस साल के पहले तीन महीनों के दौरान महामारी ने स्मार्टफोन बाजार पर “तबाही मचाई”, जिससे कुल शिपमेंट 13 प्रतिशत घटकर 272 मिलियन यूनिट रह गई।
कैनालिस के वरिष्ठ विश्लेषक बेन स्टैंटन ने स्मार्टफोन बाजार के बारे में कहा, “नए उपकरणों की मांग में भारी गिरावट आई है।”
“खराब व्यावसायिक परिणाम, कर्मचारियों की छंटनी और छुट्टियों के कारण काफी चिंता और अनिश्चितता पैदा हो रही है।”
विश्वास प्रदर्शित करते हुए, एप्पल के निदेशक मंडल ने कंपनी के नकदी भंडार में से 50 बिलियन डॉलर (लगभग 3.78 लाख करोड़ रुपये) को शेयरों की पुनर्खरीद के लिए लगाने की मंजूरी दे दी, तथा लाभांश को बढ़ाकर सामान्य स्टॉक के प्रति शेयर 82 सेंट कर दिया।
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