टेस्ला के प्रमुख एलन मस्क ने शुक्रवार को कहा कि कंपनी का मोबाइल एप्लीकेशन पुनः ऑनलाइन आ रहा है, क्योंकि इससे पहले एप सर्वर में खराबी के कारण कई मालिक अपनी कारों से कनेक्ट नहीं हो पा रहे थे।
मस्क थे जवाब टेस्ला के एक मालिक ने ट्वीट किया था, जिसमें उन्होंने बताया था कि दक्षिण कोरिया के सियोल में आईओएस ऐप के माध्यम से अपने मॉडल 3 को कनेक्ट करने में उन्हें “500 सर्वर त्रुटि” का सामना करना पड़ रहा था।
मस्क ने कहा, “अब इसे पुनः ऑनलाइन आ जाना चाहिए। ऐसा लगता है कि हमने गलती से नेटवर्क ट्रैफिक की तीव्रता बढ़ा दी है।”
आउटेज पहली बार हुआ रिपोर्ट इलेक्ट्रेक द्वारा.
आउटेज मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, लगभग 500 उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्हें शाम 4:40 बजे (20 नवंबर को सुबह 3:10 बजे IST) त्रुटि का सामना करना पड़ा, जो अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई त्रुटियों सहित कई स्रोतों से स्टेटस रिपोर्ट एकत्र करके आउटेज को ट्रैक करता है। रात 9:20 बजे (20 नवंबर को सुबह 7:50 बजे IST) लगभग 60 रिपोर्ट थीं।
मस्क ने कहा, “क्षमा करें, हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएंगे कि ऐसा दोबारा न हो।”
© थॉमसन रॉयटर्स 2021
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