नई दिल्ली: स्वास्थ्य सेवा में गुणवत्ता और जवाबदेही सुनिश्चित करने के लिए शुरू में जो इरादा किया गया था, वह धीरे-धीरे अस्पतालों के लिए एक दायित्व बन गया है, जैसा कि एक विनियामक प्रौद्योगिकी समाधान कंपनी टीमलीज रेगटेक की हालिया रिपोर्ट में उजागर किया गया है। रिपोर्ट अनुपालन के जटिल जाल की एक झलक प्रदान करती है जिसने देश भर के अस्पतालों पर लगातार बोझ डाला है।
रिपोर्ट में कहा गया है: 'अस्पतालों के लिए अनुपालन प्रबंधन को सरल बनाना।' ने सुझाव दिया कि, एक सामान्य एकल इकाई 50-बिस्तर वाले अस्पताल जिसमें एक डायग्नोस्टिक सेंटर, रेडियोलॉजी, पैथोलॉजी लैब और फार्मेसी के साथ एक ही राज्य में कॉर्पोरेट कार्यालय है, को 623 अद्वितीय अनुपालनों से निपटने की आवश्यकता है। इनमें से 421 (67.5 प्रतिशत) संघ स्तर पर हैं, 192 (31 प्रतिशत) राज्य स्तर पर हैं, और 10 (1.5 प्रतिशत) नगर निगम स्तर पर हैं।
इसमें कहा गया है कि अनुपालन की आवृत्ति को शामिल करने के बाद वार्षिक अनुपालन दायित्व 967 हो जाते हैं, इसके अलावा अस्पताल को 58 अधिनियमों के तहत 100 लाइसेंस, अनुमति और अनुमोदन भी प्राप्त करने होते हैं और जैसे ही व्यवसाय अपने परिचालन के पैमाने को बढ़ाता है और अपने भौगोलिक पदचिह्न का विस्तार करता है, ये दायित्व तेजी से बढ़ते हैं।
टीमलीज रेगटेक के सीईओ ऋषि अग्रवाल कहते हैं, “स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र हमारे दैनिक जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जिसमें देश भर में हर साल एक अरब से ज़्यादा परामर्श किए जाते हैं और बढ़ती आबादी की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए इसे काफ़ी विस्तार और विकास की ज़रूरत है, क्योंकि 2035 तक देश में 65 वर्ष से ज़्यादा उम्र के 158 मिलियन से ज़्यादा लोग (आबादी का 15 प्रतिशत) होंगे। हालाँकि, अनुपालन की जटिलताओं ने विकास को रोक दिया है। एक छोटे से अस्पताल को भी हर साल अनुपालन के कम से कम 967 मामलों से निपटना पड़ता है।
अग्रवाल ने कहा, “सुचारू अनुपालन कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रक्रियाओं के बिना, वरिष्ठ प्रबंधन तदर्थ, मैन्युअल अनुपालन संचालन के परिणामों से निपटने में मदद नहीं कर सकता। डिजिटल अनुपालन समाधानों का लाभ उठाकर अनुपालन संचालन को बदलना समय की मांग है।”
