आशीष गोयल, सह-संस्थापक और सीएफओ, फाइब फ़ाइब के सह-संस्थापक और सीएफ़ओ आशीष गोयल के अनुसार, फ़ाइब, एक अग्रणी फ़िनटेक फ़र्म, भारत भर में अपने पदचिह्न का विस्तार करने और अपने उत्पाद की पेशकश में विविधता लाने की योजना बना रही है। गोयल ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य हर साल और अधिक शहरों को जोड़कर अपनी पहुँच को व्यापक बनाना है।
उन्होंने ईटीसीएफओ को बताया, “हमारा लक्ष्य पूरे भारत में अपनी उपस्थिति को और गहरा करना है। अगले पांच वर्षों में, हमारा लक्ष्य एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी से अखिल भारतीय इकाई में बदलना है, यहां तक कि सबसे वंचित क्षेत्रों तक पहुंचना है।”
उन्होंने कहा, “कंपनी की विस्तार रणनीति मुख्य रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों पर केंद्रित होगी, जिनके बारे में हमारा मानना है कि उनके उभरते बाजार की गतिशीलता के कारण इनमें पर्याप्त विकास की संभावनाएं हैं।”
पिछले तीन सालों में, Fibe ने 18 से बढ़कर लगभग 350 शहरों तक अपना विस्तार किया है, और उपभोक्ताओं को 20,000 करोड़ से अधिक का भुगतान किया है। कंपनी के प्रमुख उत्पादों में व्यक्तिगत ऋण, बीमा प्रीमियम वित्तपोषण और स्वास्थ्य सेवा वित्तपोषण शामिल हैं।
नये उत्पाद लॉन्च
सीएफओ ने कहा कि अल्पावधि में फाइब शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा और बीमा क्षेत्रों में प्रवेश करने के उद्देश्य से कई नए उत्पाद लॉन्च करने के लिए तैयार है। गोयल ने कहा, “हम इन महत्वपूर्ण क्षेत्रों की जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार किए गए नए वित्तीय उत्पाद पेश कर रहे हैं। हमारी योजना अगले दो महीनों में इन पेशकशों को लॉन्च करने की है।” इन उत्पादों से फाइब के सेवा पोर्टफोलियो को बढ़ाने, व्यापक उपभोक्ता आधार की पूर्ति करने और विविध वित्तीय जरूरतों को पूरा करने की उम्मीद है।
वर्तमान में, कंपनी का लगभग 80 प्रतिशत व्यवसाय व्यक्तिगत ऋणों से आता है, जबकि लगभग 20 प्रतिशत बीमा से आता है। पिछले दो वर्षों में, Fibe ने शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा और बीमा में अपनी हिस्सेदारी 5 प्रतिशत से बढ़ाकर 20 प्रतिशत कर ली है। कंपनी को उम्मीद है कि ये खंड बढ़ते रहेंगे, अनुमानों के अनुसार ये 25-30 प्रतिशत की सीमा में रहेंगे। Fibe अत्यधिक विविध राजस्व आधार बनाने के लिए उत्पाद लाइनों को जोड़ना जारी रखने की योजना बना रही है।आशीष गोयल, सह-संस्थापक और सीएफओ, फाइब
विकास और वित्तीय दृष्टिकोण
मौजूदा बाजार स्थितियों के बावजूद फाइब का विकास परिदृश्य सकारात्मक बना हुआ है। गोयल को आने वाले वर्ष में लाभ और प्रबंधन के तहत परिसंपत्तियों (एयूएम) दोनों में उच्च दोहरे अंकों की वृद्धि दर हासिल करने का भरोसा है। उन्होंने कहा, “हमारा लक्ष्य राजस्व और मुनाफे में उल्लेखनीय वृद्धि करना है। हालांकि हम राजस्व पर विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान नहीं करना चाहते हैं, लेकिन हमारा ध्यान उच्च गुणवत्ता वाली वृद्धि को बनाए रखने पर है।”
गोयल ने कहा कि कंपनी का लक्ष्य मजबूत जोखिम प्रबंधन और अनुपालन सुनिश्चित करते हुए उच्च गुणवत्ता वाली राजस्व वृद्धि को बनाए रखना है।
मूल्यांकन और निवेशक विश्वास
सीएफओ ने इस बात पर प्रकाश डाला कि कंपनी के हालिया फंड जुटाने के दौर ने इसका मूल्यांकन लगभग $90 मिलियन किया है, जिसमें नए और मौजूदा दोनों निवेशकों की उल्लेखनीय भागीदारी है। गोयल ने कंपनी के ऊपर की ओर बढ़ने की दिशा में विश्वास व्यक्त करते हुए कहा, “हमारे पिछले दौर के फंडिंग ने निवेशकों के विश्वास को मजबूत किया है, जिसमें नए और मौजूदा दोनों निवेशकों ने मजबूत प्रतिबद्धता दिखाई है। हम $500 मिलियन से अधिक के अपने मूल्यांकन में बहुत अधिक आश्वस्त हैं, हालांकि सटीक संख्या गोपनीय है।”
ग्राहक प्रतिधारण और बाजार विभेदीकरण
गोयल ने कहा कि ग्राहक संतुष्टि और बाजार में अपनी अलग पहचान बनाने के लिए फाइब की प्रतिबद्धता इसकी रणनीति का आधार बनी हुई है। तकनीकी अंडरराइटिंग और ग्राहक अनुभव पर कंपनी के फोकस ने इसकी मजबूत ग्राहक वफादारी में योगदान दिया है। उन्होंने कहा, “अच्छी कीमत पर प्रभावशाली उत्पाद प्रदान करने की हमारी क्षमता ने हमारी प्रतिष्ठा को मजबूत किया है। हम अपनी सेवाओं को लगातार बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि हम अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों को पूरा करें।”
भविष्य की योजनाएं और तकनीकी निवेश
सीएफओ ने बताया कि फाइब अपने विस्तार और परिचालन दक्षता को समर्थन देने के लिए प्रौद्योगिकी में भारी निवेश करने की योजना बना रहा है।
हमारा भविष्य का विकास महत्वपूर्ण तकनीकी प्रगति पर आधारित होगा। हम अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए AI और स्वचालन में निवेश कर रहे हैं…
गोयल ने कंपनी के लिए अपने प्रमुख फोकस क्षेत्रों पर भी प्रकाश डाला, जिसमें जोखिम प्रबंधन और अनुपालन शामिल है। उन्होंने कहा कि जोखिम प्रबंधन में कर्मचारियों के बीच संख्यात्मक मूल्यांकन और सांस्कृतिक जागरूकता दोनों शामिल हैं, जबकि अनुपालन को पूर्वानुमानित और टिकाऊ व्यावसायिक संचालन सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में देखा जाता है।
