दिल्ली मेट्रो के यात्री अब मंगलवार को शुरू की गई व्हाट्सएप-आधारित टिकटिंग सेवा का उपयोग करके एयरपोर्ट लाइन पर यात्रा कर सकेंगे।
अधिकारियों ने बताया कि यह प्रणाली यात्रियों को सीधे व्हाट्सएप पर क्यूआर कोड आधारित टिकट प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करती है।
दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (डीएमआरसी) ने कहा, “अपने यात्रियों के लिए डिजिटल माध्यम से यात्रा के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, दिल्ली मेट्रो ने आज अपनी एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर यात्रा के लिए व्हाट्सएप आधारित टिकटिंग सेवा शुरू की है।”
डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक विकास कुमार ने अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में यहां मेट्रो भवन में इस सेवा का शुभारंभ किया।
इस सुविधा के शुरू होने से, एयरपोर्ट लाइन पर यात्री अब अपने स्मार्टफोन से व्हाट्सएप चैटबॉट-जनरेटेड क्यूआर कोड-आधारित टिकट का उपयोग कर सकेंगे।
डीएमआरसी ने कहा कि यह सुविधा यात्रियों, विशेष रूप से राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों के लिए हवाईअड्डा लाइन का उपयोग करते हुए हवाईअड्डा आने या जाने के लिए यात्रा को अधिक कुशल और निर्बाध बना देगी, क्योंकि वे अब अपनी सुविधा के अनुसार एक समर्पित व्हाट्सएप चैटबॉट (अंग्रेजी और हिंदी भाषा में उपलब्ध) के माध्यम से अपने फोन में ही टिकट खरीद और उपयोग कर सकते हैं।
इसमें कहा गया है कि इस सेवा को शुरू करने के लिए यात्रियों को डीएमआरसी के आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 9650855800 को अपने फोन की संपर्क सूची में जोड़ना होगा।
अधिकारियों ने बताया कि एकल और समूह यात्राओं के लिए प्रत्येक यात्री के लिए अधिकतम छह क्यूआर कोड आधारित टिकट बनाए जा सकते हैं।
टिकट कारोबारी दिन के अंत तक वैध रहेंगे। लेकिन एक बार प्रवेश करने के बाद, यात्रियों को गंतव्य स्टेशन से 65 मिनट के भीतर बाहर निकलना चाहिए। उन्होंने कहा कि स्रोत (मूल) स्टेशन पर बाहर निकलने के लिए, यात्रियों को प्रवेश के समय से 30 मिनट के भीतर निकल जाना चाहिए।
व्यावसायिक घंटों के बाद टिकट बुक नहीं किए जा सकते। यह सेवा टिकट रद्द करने की अनुमति नहीं देती।
डीएमआरसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड के माध्यम से किए गए लेनदेन के लिए मामूली सुविधा शुल्क लेगा। यूपीआई-आधारित लेनदेन के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लिया जाएगा।
इस महीने की शुरुआत में, डीएमआरसी ने सभी लाइनों पर यात्रा के लिए क्यूआर कोड-आधारित पेपर टिकट की शुरुआत की थी, और इसे अधिक पारदर्शी और मानवीय हस्तक्षेप-मुक्त तंत्र की ओर एक कदम बताया था।