अमेज़ॅन के सीईओ एंडी जेसी ने हाल ही में घोषणा की है कि टेक दिग्गज 2025 की पहली तिमाही के अंत तक प्रबंधकों के लिए व्यक्तिगत योगदानकर्ताओं के अनुपात को कम से कम 15% तक बढ़ाने के लिए लगभग 14,000 प्रबंधक पदों में कटौती करेगा। मॉर्गन स्टेनली विश्लेषण के अनुसार, इस कदम से मदद मिलने की उम्मीद है अमेज़न सालाना 3 अरब डॉलर तक की बचत करता है। यह प्रबंधन संरचना को समायोजित करके परिचालन दक्षता बढ़ाने की जेसी की रणनीति का हिस्सा है। परिणामस्वरूप, कर्मचारियों के बीच बेचैनी हो सकती है; हालाँकि, कंपनी ने स्पष्ट किया है कि सीईओ की योजना आरंभिक अनुमान से कहीं कम प्रबंधकों को प्रभावित करेगी।
इसके अतिरिक्त, द इंफॉर्मेशन की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि छंटनी केवल कॉर्पोरेट कर्मचारियों पर लागू होगी। 1.5 मिलियन से अधिक वैश्विक कर्मचारियों में से, लगभग 350,000 कॉर्पोरेट भूमिकाएँ रखते हैं, जिनमें इंजीनियरिंग, मार्केटिंग और उत्पाद प्रबंधन शामिल हैं।
अमेज़ॅन ने स्वीकार किया है कि उसने हाल ही में “बहुत सारे प्रबंधकों को जोड़ा है” और उसका मानना है कि यह बदलाव करने का “अब सही समय है”। प्रत्येक टीम को अपनी संरचना की समीक्षा करने का निर्देश दिया गया है, और यह “संभव” है कि कुछ भूमिकाएँ समाप्त हो सकती हैं। इस पुनर्गठन का उद्देश्य प्रबंधन की अनावश्यक परतों को खत्म करना, नौकरशाही बाधाओं को कम करना और कर्मचारियों को तेजी से निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाना है।
जेसी अमेज़ॅन को दुनिया के सबसे बड़े स्टार्टअप की तरह संचालित करने के लक्ष्य के साथ तात्कालिकता, स्वामित्व, तेजी से निर्णय लेने, लापरवाही, मितव्ययिता और सहयोग की संस्कृति की आवश्यकता पर जोर देती है।
रिपोर्टी-से-प्रबंधक अनुपात: आदर्श संख्या क्या है?
इससे यह प्रश्न उठता है, “आदर्श रिपोर्टी-से-प्रबंधक अनुपात क्या है?” एक प्रबंधक जिन कर्मचारियों की देखरेख कर सकता है, उनकी इष्टतम संख्या कार्य जटिलता, टीम अनुभव और संगठनात्मक संरचना सहित कई कारकों के आधार पर भिन्न होती है। अनुसंधान इंगित करता है कि इस अनुपात के लिए एक सामान्य अनुशंसा 5 से 9 के बीच है। यह सीमा प्रबंधक पर दबाव डाले बिना प्रत्येक कर्मचारी पर संतुलित ध्यान देने की अनुमति देती है, जिससे दोनों पक्षों के लिए संचार और विकास के अवसरों में वृद्धि को बढ़ावा मिलता है।
अमेज़ॅन सीईओ के 'विश्व के सबसे बड़े स्टार्टअप' लक्ष्य को बढ़ावा देने के लिए प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए आवश्यक कौशल
प्रबंधकों के लिए:
एंडी जेसी के अमेज़ॅन के “दुनिया के सबसे बड़े स्टार्टअप” के दृष्टिकोण के साथ तालमेल बिठाने के लिए, प्रबंधकों को निम्नलिखित कौशल विकसित करने चाहिए:
निर्णय लेने में चपलता: प्रबंधकों को बाजार परिवर्तनों के अनुकूल होने के लिए वास्तविक समय के डेटा के आधार पर त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, वे ग्राहकों की प्रतिक्रिया के जवाब में एक परियोजना रणनीति तैयार कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि टीम बाजार की मांगों के अनुरूप बनी रहे।
टीम के सदस्यों का सशक्तिकरण: टीम के सदस्यों को स्वामित्व लेने के लिए प्रोत्साहित करने से जवाबदेही और नवीनता को बढ़ावा मिलता है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक उत्पाद विकास पहल का नेतृत्व सौंप सकता है, जिससे टीम के सदस्यों को महत्वपूर्ण निर्णय लेने की अनुमति मिलती है।
प्रभावी सहयोग: टीमों के बीच सहयोग को बढ़ावा देने से समस्या-समाधान में वृद्धि होती है। एक प्रबंधक संगठन के भीतर विविध विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए, समाधानों पर विचार-मंथन करने के लिए नियमित अंतर-विभागीय बैठकें आयोजित कर सकता है।
मितव्ययता और संसाधन प्रबंधन: प्रबंधकों को संसाधनों को अधिकतम करना चाहिए और बर्बादी को कम करना चाहिए। उदाहरण के लिए, वे नए सॉफ़्टवेयर खरीदने के बजाय मौजूदा टूल का उपयोग करके परियोजनाओं को कार्यान्वित कर सकते हैं, इस प्रकार लक्ष्य प्राप्त करते समय लागत बचा सकते हैं।
तात्कालिकता की संस्कृति: तात्कालिकता की भावना पैदा करने से तेजी से निष्पादन को बढ़ावा मिलता है। प्रबंधकों को स्पष्ट समय सीमा निर्धारित करनी चाहिए और यह सुनिश्चित करने के लिए दैनिक स्टैंड-अप बैठकें आयोजित करनी चाहिए कि टीम त्वरित समयसीमा के साथ केंद्रित और संरेखित रहे।
कर्मचारियों के लिए:
अमेज़ॅन को “दुनिया के सबसे बड़े स्टार्टअप” की तरह संचालित करने के एंडी जेसी के दृष्टिकोण के साथ तालमेल बिठाने के लिए, कर्मचारियों को निम्नलिखित कौशल भी विकसित करने चाहिए:
अनुकूलता: कर्मचारियों को लचीला होना चाहिए और परिवर्तन के लिए खुला होना चाहिए, नई जानकारी या बदलती प्राथमिकताओं के आधार पर अपने दृष्टिकोण को मोड़ने के लिए तैयार होना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब अप्रत्याशित बाजार रुझानों का सामना करना पड़ता है, तो एक अनुकूलनीय कर्मचारी नई दिशा के साथ संरेखित करने के लिए अपने प्रोजेक्ट फोकस को तुरंत समायोजित कर सकता है।
स्वामित्व और जवाबदेही: कार्यों का स्वामित्व लेने से जिम्मेदारी की भावना बढ़ती है और सक्रिय समस्या-समाधान को बढ़ावा मिलता है। एक कर्मचारी जो किसी परियोजना में बाधा की पहचान करता है और उसे हल करने के लिए पहल करता है, वह जवाबदेही प्रदर्शित करता है और टीम की सफलता में योगदान देता है।
प्रभावी संचार: सहयोग और दक्षता के लिए स्पष्ट और संक्षिप्त संचार आवश्यक है। कर्मचारियों को अपने विचार और फीडबैक प्रभावी ढंग से व्यक्त करने चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी टीम प्रोजेक्ट पर काम करते समय, प्रगति अपडेट और चुनौतियों को साझा करने से संरेखण बनाए रखने और सहयोग को बढ़ावा देने में मदद मिलती है।
अभिनव सोच: रचनात्मकता को अपनाने और दायरे से बाहर सोचने से मूल्यवान समाधान और सुधार हो सकते हैं। एक कर्मचारी जो किसी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए एक नवीन दृष्टिकोण का प्रस्ताव करता है, वह दक्षता बढ़ा सकता है और कंपनी की चुस्त संस्कृति में योगदान कर सकता है।
समय प्रबंधन: समय सीमा को पूरा करने और उत्पादकता बनाए रखने के लिए समय का प्रभावी ढंग से प्रबंधन करना महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों को कार्यों को प्राथमिकता देनी चाहिए और अपना समय बुद्धिमानी से आवंटित करना चाहिए। उदाहरण के लिए, दैनिक कार्यों को व्यवस्थित करने के लिए उपकरणों का उपयोग करने से कर्मचारी को ध्यान केंद्रित रहने में मदद मिल सकती है और यह सुनिश्चित हो सकता है कि वे उच्च प्राथमिकता वाले कार्यों को समय पर पूरा करें।
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