क्या किसी ने छुट्टियों के दौरान आपके घर में जासूस को आमंत्रित किया है? हो सकता है कि ऐसा हो, अगर किसी मित्र या परिवार के सदस्य ने आपको वॉयस-कंट्रोल स्पीकर या कोई अन्य स्मार्ट डिवाइस दी हो। इसे भूलना आसान है, लेकिन अमेज़ॅन के एलेक्सा जैसे वॉयस असिस्टेंट वाले इंटरनेट से जुड़े स्पीकर से लेकर बिल्ट-इन नेटफ्लिक्स वाले टेलीविज़न सेट तक सब कुछ हमेशा सुन सकता है – और कभी-कभी देख भी सकता है। लगभग सभी नई तकनीक की तरह, ऐसे डिवाइस लगाने का मतलब है गोपनीयता के जोखिम को उनके द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं के साथ संतुलित करना।
शोध फर्म आईडीसी का अनुमान है कि 2019 में दुनिया भर में 815 मिलियन स्मार्ट स्पीकर, सुरक्षा कैमरे और अन्य उपकरणों की शिपमेंट होगी, जो 2018 से 23 प्रतिशत अधिक है। अधिकांश बिक्री उपहारों के लिए होती है।
आप तुरंत डिवाइस वापस करके जोखिम से पूरी तरह बच सकते हैं। लेकिन अगर आप उन्हें और उनके पीछे मौजूद आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को रखने का फैसला करते हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप उनकी जासूसी की संभावना को कम करने के लिए कर सकते हैं।
वक्ता सुनते हैं… और देखते हैं
अमेज़ॅन के इको और गूगल होम जैसे स्मार्ट स्पीकर आपको सरल वॉयस कमांड के साथ मौसम और अपॉइंटमेंट की जानकारी देते हैं। फैंसी वर्जन में कैमरा और स्क्रीन भी होते हैं।
इनमें से कई डिवाइस लगातार कमांड सुनते हैं और उन्हें पूरा करने के लिए कॉर्पोरेट सर्वर से जुड़ते हैं। आम तौर पर, वे निजी बातचीत को अनदेखा कर देते हैं और ध्वनि रिकॉर्डिंग को केवल तभी प्रसारित करते हैं जब आप डिवाइस को ट्रिगर करते हैं, जैसे कि कोई बटन दबाकर या “ओके गूगल” जैसा कमांड वाक्यांश बोलकर। कुछ गैजेट में माइक्रोफ़ोन को पूरी तरह से अक्षम करने के लिए म्यूट बटन भी होता है।
लेकिन उपभोक्ताओं के लिए उन सुरक्षा उपायों को सत्यापित करने का कोई आसान तरीका नहीं है। एक मामले में, एक इको डिवाइस में एलेक्सा सहायक ने पृष्ठभूमि में चल रही बातचीत को एक परिचित व्यक्ति को भेजने के आदेश के रूप में गलत सुना – और ऐसा ही हुआ।
एक और बात: इंटरनेट पर भेजे गए वॉयस कमांड आमतौर पर अनिश्चित काल तक संग्रहीत होते हैं और उनमें पृष्ठभूमि में होने वाली बातचीत भी शामिल हो सकती है। मुकदमों और जांच में उनकी मांग की जा सकती है।
प्रतिष्ठित कंपनियां आपको अपने वॉयस इतिहास की समीक्षा करने और उसे हटाने की अनुमति देती हैं, अमेज़न अब आपको तीन या 18 महीने के बाद स्वचालित रूप से इसे हटाने का अनुरोध करने की अनुमति देता है – लेकिन आपको इसे सेट अप करना होगा, और अमेज़न को आपके कमांड इतिहास को सहेजने से रोकने का कोई विकल्प नहीं है।
हाल ही तक, तकनीकी कंपनियों ने कर्मचारियों और ठेकेदारों को गुणवत्ता नियंत्रण के लिए वॉयस इंटरैक्शन की समीक्षा करने की अनुमति दी थी – और उनमें से कुछ विवरण लीक हो गए। प्रतिक्रिया के बाद, कई कंपनियाँ कम से कम मानवीय समीक्षा से बाहर निकलने को स्पष्ट और आसान बना रही हैं। अपने विकल्पों पर ध्यान दें।
अगर आपके बच्चे हैं, तो खरीदारी के लिए पासकोड सेट करें, अगर आपका स्पीकर इसकी अनुमति देता है। अन्यथा, एलेक्सा के ज़रिए खिलौने और अन्य सामान ऑर्डर करना बच्चों का खेल हो सकता है।
जहाँ तक उन स्क्रीन मॉडल की बात है, तो उनमें से कई में वीडियो चैट के लिए कैमरे भी हैं। जब आप डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहे हों, तो उसे दीवार की ओर घुमाने पर विचार करें, खासकर बेडरूम और अन्य निजी स्थानों पर। या कैमरे पर पट्टी या कुछ टेप चिपका दें। यह रिकॉर्डिंग नहीं कर रहा होगा, लेकिन किस्मत को क्यों ललचाना?
सुरक्षा वीडियो के साथ सुरक्षा
ऑनलाइन सुरक्षा कैमरे आपको घर से बाहर होने पर अपने पालतू जानवरों या बच्चों पर नज़र रखने की सुविधा देते हैं। अमेज़न की रिंग डोरबेल आपको बिना उठे ही यह जाँचने की सुविधा देती है कि दरवाज़े पर कौन है।
समस्या यह है कि यदि आप किसी ऐप पर वीडियो देख सकते हैं, तो यह संभव है कि कोई कुशल हैकर भी ऐसा कर सके।
जब आप कई सेवाओं पर एक ही पासवर्ड का इस्तेमाल करते हैं, तो एक हैकर आपका पासवर्ड एक जगह से चुराकर उसे कैमरा सेवा पर भी आज़मा सकता है। इसलिए पासवर्ड का दोबारा इस्तेमाल न करें। जब उपलब्ध हो, तो दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें, जिसके लिए आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक अस्थायी कोड दर्ज करना होगा जो एक टेक्स्ट के रूप में भेजा जाता है कि यह आप ही हैं।
फिर से, जब आप घर पर हों तो आप कैमरे को दीवार की ओर घुमाना चाह सकते हैं। हालाँकि, यह एक परेशानी है, और अगर आप बाहर जाते समय इसे वापस घुमाना भूल जाते हैं, तो यह सुरक्षा कैमरे के उद्देश्य को विफल कर देता है।
क्या स्मार्ट लॉक स्मार्ट हैं?
स्मार्ट लॉक आपको ऐप से दरवाज़े खोलने की सुविधा देते हैं, ताकि आप घर पर न होने पर भी मेहमानों को अंदर आने दे सकें। चोर सिस्टम को हैक करने की कोशिश कर सकते हैं, हालाँकि उनके लिए अक्सर खिड़की तोड़ना आसान होता है।
सावधानी के तौर पर, स्मार्ट स्पीकर वॉयस कमांड के माध्यम से दरवाजे खोलने की किसी भी क्षमता को अक्षम करें, खासकर यदि आपके पास शरारती बच्चे हैं – या किशोर हैं जो किसी को चुपके से अंदर लाना चाहते हैं।
हालाँकि डिजिटल चाबियाँ मेहमानों और ठेकेदारों को अंदर आने देने के लिए सुविधाजनक हो सकती हैं, लेकिन वे डिजिटल निशान भी छोड़ सकती हैं। उदाहरण के लिए, बाल-संरक्षण विवाद में, आपका पूर्व पति यह जानने के लिए रिकॉर्ड को समन कर सकता है कि आप स्कूल की रातों में देर तक बाहर रहे हैं। यदि आप किराए पर लेते हैं और एक अतिथि कुंजी बनाते हैं जिसका दैनिक उपयोग किया जाता है, तो मकान मालिक को अनधिकृत रहने वाले पर संदेह हो सकता है।
उन टीवी के बारे में
कई स्मार्ट टीवी और टीवी स्ट्रीमिंग डिवाइस वॉयस-एक्टिवेटेड प्लेबैक कंट्रोल और वीडियो सर्च के लिए माइक के साथ आते हैं। इसका मतलब है कि इंटरनेट पर ऑडियो स्निपेट प्रसारित करना। स्मार्ट स्पीकर के लिए वही चेतावनियाँ यहाँ भी लागू होती हैं।
अगर आप अपने स्मार्ट टीवी पर इंटरनेट सुविधाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो इसका एक सरल समाधान है: बस टीवी को अपने वाई-फाई से कनेक्ट न करें। बेशक, अगर आप वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए अलग गैजेट का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो यह काम नहीं करेगा।
खिलौने जो बोलते हैं
बच्चों को गुड़िया और अन्य खिलौने पसंद आ सकते हैं जो जवाब देते हैं। लेकिन अगर खिलौना इंटरनेट से जुड़ा है, तो ध्यान दें कि यह माता-पिता को कितना नियंत्रण दे रहा है और क्या यह बच्चों को बाहरी दुनिया से जुड़ने दे रहा है। आप ऑनलाइन जाँच कर सकते हैं कि क्या अन्य माता-पिता या उपभोक्ता समूहों ने समस्याओं की पहचान की है।
और नवीनतम ऐप्स और अन्य सॉफ़्टवेयर अपडेट अवश्य इंस्टॉल करें, क्योंकि उनमें कुछ कमियों के लिए सुधार हो सकते हैं, जिनका हैकर्स द्वारा फायदा उठाया जा सकता है।