भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने गुरुवार को एक चैनल चयनकर्ता एप्लीकेशन लॉन्च किया, जो उपभोक्ताओं को अपने टीवी सब्सक्रिप्शन को देखने और अपनी पसंद के चैनल चुनने तथा अवांछित चैनलों को हटाने की सुविधा प्रदान करेगा। ट्राई ने एक बयान में कहा कि प्रसारण सेवाओं के लिए नए टैरिफ आदेश जारी करने के बाद यह देखा गया कि उपभोक्ताओं को अपने संबंधित वितरित प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटरों (डीपीओ) के वेब पोर्टल या एप्लिकेशन पर अपनी पसंद के टीवी चैनल या बुके चुनने में कठिनाई हो रही थी।
इसलिए, प्राधिकरण ने एक ऐप विकसित करने का फैसला किया जो डीपीओ से डेटा प्राप्त करेगा। ट्राई चैनल चयनकर्ता ऐप एंड्रॉइड और आईओएस के लिए उपलब्ध है गूगल प्ले और यह ऐप स्टोरयह वर्तमान में प्रमुख डीटीएच ऑपरेटरों और मल्टी सिस्टम ऑपरेटरों (एमएसओ/केबल ऑपरेटरों) के साथ काम कर रहा है। हालांकि, अन्य सेवा प्रदाताओं को भी इस प्लेटफॉर्म पर एकीकृत करने के प्रयास किए जा रहे हैं, ट्राई ने कहा।
नियामक ने कहा कि उसने टेलीविजन ग्राहकों को विश्वसनीय, मजबूत और पारदर्शी सिस्टम प्रदान करने के लिए टीवी चैनल चयनकर्ता ऐप विकसित किया है। ग्राहकों को उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर (आरएमएन) पर ओटीपी द्वारा प्रमाणित किया जाएगा। यदि डीपीओ के साथ किसी ग्राहक का कोई पंजीकृत मोबाइल नंबर नहीं है, तो ग्राहक को उनकी टीवी स्क्रीन पर ओटीपी मिलेगा।
ऐप से सब्सक्राइबर को अपना सब्सक्रिप्शन चेक करने, अपने DTH या केबल ऑपरेटर द्वारा दिए गए सभी चैनल और बुके देखने, केवल अपनी पसंद के चैनल चुनने और अनचाहे चैनल हटाने की सुविधा मिलेगी। ऐप का इस्तेमाल करके उपभोक्ता अपने चुने हुए चैनल या बुके का सबसे अच्छा कॉम्बिनेशन उसी कीमत पर या उससे कम कीमत पर पा सकते हैं। कथन यह उपभोक्ताओं को मौजूदा सदस्यता को संशोधित करने और आपके सदस्यता अनुरोध की वास्तविक समय स्थिति की जांच करने की सुविधा भी देता है।
ट्राई ने कहा कि ऐप की एक और प्रमुख विशेषता डीटीएच या केबल ऑपरेटर को भेजे जाने से पहले सब्सक्रिप्शन का अनुकूलन है और इसलिए, ग्राहकों को पैसे का सर्वोत्तम मूल्य मिल सकता है। ट्राई ने मार्च 2017 में प्रसारण और केबल सेवाओं के लिए नए नियामक ढांचे को अधिसूचित किया था। नया ढांचा 29 दिसंबर, 2018 को लागू हुआ। टेलीविजन और प्रसारण क्षेत्र के लिए ट्राई के नए नियम या आदेश उपभोक्ताओं को यह चुनने की स्वतंत्रता देने के लिए थे कि वे कौन से टेलीविजन चैनल देखना चाहते हैं।
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