बुधवार को सुबह की उड़ानों पर असर पड़ने वाले रैनसमवेयर हमले के कारण स्पाइसजेट एयरलाइंस के सैकड़ों यात्री विभिन्न हवाई अड्डों पर फंस गए।
इसकी पुष्टि करते हुए स्पाइसजेट के प्रवक्ता ने बताया कि मंगलवार रात को रैनसमवेयर हमले के कारण आज सुबह उड़ानों की उड़ान धीमी हो गई।
स्पाइसजेट ने प्रस्थान में देरी के बारे में कई प्रश्न मिलने के बाद ट्वीट किया, “कुछ स्पाइसजेट प्रणालियों पर कल रात रैनसमवेयर हमले का प्रयास किया गया, जिससे आज सुबह की उड़ानों की रवानगी प्रभावित हुई और उनकी गति धीमी हो गई। हमारी आईटी टीम ने स्थिति को नियंत्रित कर लिया है और अब उड़ानें सामान्य रूप से चल रही हैं।”
#महत्वपूर्ण अपडेट: स्पाइसजेट के कुछ सिस्टम पर कल रात रैनसमवेयर हमले का प्रयास किया गया, जिससे आज सुबह की उड़ानों की रवानगी प्रभावित हुई और उनकी गति धीमी हो गई। हमारी आईटी टीम ने स्थिति को नियंत्रित कर लिया है और अब उड़ानें सामान्य रूप से चल रही हैं।
— स्पाइसजेट (@flyspicejet) 25 मई, 2022
इस बीच, जब हवाईअड्डों पर फंसे यात्रियों ने देरी पर चिंता जताई तो ग्राउंड स्टाफ ने उन्हें बताया कि 'सर्वर डाउन है।' यात्रियों में से एक रेणु तिलवानी ने ट्वीट किया कि सुबह 9.30 बजे रवाना होने वाली बेंगलुरु की फ्लाइट अब दोपहर 1.30 बजे रवाना होगी। हालांकि, अधिकारी तकनीकी गड़बड़ी के बारे में विस्तृत जानकारी नहीं दे रहे हैं और कह रहे हैं कि वे घटनाक्रम को ट्रैक करने में असमर्थ हैं।
बेंगलुरु के लिए उड़ान सुबह 9.30 बजे रवाना होनी थी, लेकिन इसके दोपहर 1.30 बजे रवाना होने का अनुमान है। स्पाइसजेट एयरलाइंस के आधिकारिक बयान में कहा गया है, 'वे ट्रैक करने में सक्षम नहीं हैं।' तकनीकी गड़बड़ी के संबंध में अन्य विवरण नहीं दिया गया।@जेएम_सिंधिया @aai_gwalior@फ्लाईस्पाइसजेट
— रेणु तिलवानी (@124blessedsoul) 25 मई, 2022
यात्री ट्विटर पर स्पाइसजेट से सामान्य परिचालन बहाल होने के दावे पर सवाल उठा रहे हैं।
2020 में स्पाइसजेट कथित तौर पर एक सुरक्षा दोष से प्रभावित हुआ था, जिसने उड़ान की जानकारी सहित 1.2 मिलियन से अधिक यात्रियों के निजी विवरण को उजागर किया था। कहा जाता है कि यह जानकारी एक अनएन्क्रिप्टेड डेटाबेस फ़ाइल में पाई गई थी, जब एक सुरक्षा शोधकर्ता ने पासवर्ड को बलपूर्वक दबाकर स्पाइसजेट सिस्टम तक पहुँच प्राप्त की थी।
टेकक्रंच की रिपोर्ट के अनुसार, यह सेंध एक सुरक्षा शोधकर्ता द्वारा लगाई गई थी, जिसका नाम प्रकाशन नहीं बता रहा है, क्योंकि उन्होंने संभवतः अमेरिकी कंप्यूटर हैकिंग कानूनों का उल्लंघन किया है। रिपोर्ट में विस्तार से दावा किया गया है कि शोधकर्ता ने स्पाइसजेट के एक सिस्टम तक पहुंच प्राप्त की, जिसे “आसानी से अनुमान लगाने योग्य पासवर्ड” कहा जा रहा है। सिस्टम में पिछले महीने तक 1.2 मिलियन से अधिक यात्रियों के निजी विवरणों के साथ एक अनएन्क्रिप्टेड बैकअप फ़ाइल थी, जिसमें नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, जन्म तिथि और उड़ान की जानकारी जैसे रोलिंग महीने के विवरण शामिल थे।